格力和美的的中央空调售后怎么样,听说国产的都是经销商负责保修,厂家不管,是这子么
一般在三包政策之下,包修是由厂家负责的,所以在包修期间内,都是联系厂家而不是经销商,就算联系经销商,经销商也是回报给厂家,由厂家派人负责,因为包修的成本费用,已经包含在购买空调机的费用内了。但是厂家的维修体系、人员、技术、人数、维修点等都不够完备,并无法分布到全国各地,因此大部分的维修都是下包给一些个人维修店去维修,维修费用再向厂家收取,不跟消费者收取,但此种方式的缺点很多,由于这维修金额被厂家限制死了,很少,导致维修利润很低,维修人员在安装及维修上就不会尽心尽力敷衍了事,或维修技术无法被厂家掌控,常常乱修一通或修不好,甚至巧立名目收费,或对不在包修内的名目材料部品零件,没坏也说坏了要换,而跟消费者另外进行收费,最常见的就是号称缺氟需加氟,殊不知,安装用心正确的话,空调机是不会年年漏氟需要加氟的,因此很多消费者的售后体验都感觉很差。一旦过了包修期,就算通知厂家的售后客服,厂家也是推给这些维修点上门,消费者更是像待宅羔羊被狠狠的敲宅。
格力美的海尔空调哪个维修率高
我不攻击哪一个品牌,但以质量与效果来说,还是格力更可靠
美的和格力那个好
格力比美的强很多,美的广告做的好,技术也不错,但产品质量差很多,主要是用料差,服务差。
格力空调和美的空调那个好
做了十几年的空调销售维修,看了以上几个“听说”哪个空调好的答主,觉得应该说点专业的!
首先,没有好的品牌只有好的型号!
07年以前,国产空调应该是格力最耐用,同p数制冷最好,没有之一!但格力有3个缺点,1,是会有个别台机器压缩机噪声很大!但格力牛逼之处在于,就算震得整个房子呜呜响(没说假话,敢承担法律责任),也能制冷10年不出问题。2,格力的中低档机器的外机是一样的,仅内机的面板不同!所以格力故障率低可能也跟这个有关,从1k多到3k卖的都是一款机器,能不成熟稳定吗?3,格力的售后奇差无比。
07年以后,美的开始大力提升产品质量,用料开始向格力看齐。
随着变频时代来临,09年后格力和美的都先后推出坑爹的变频机型。最坑爹的是格力的凯迪斯和美的M,H系列。这几个坑货分别代表了一格力和美的的德性,格力凯迪斯是设计问题,外机电路板易被雷击损坏,然后格力售后上门发现用户没接地线就……不予保修!格力的蛮横表露无遗。美的的M,H系列则是美的一贯的性能虚标,35变频机制冷都不如自家品牌的26定速(原因太易降频,电压波动个几v就降频,空气排不干净,压缩机电流一大又降频,自然达不到设计的制冷量)。当然美的的F,E的变频机型在同价位没有敌手,在09年至今格力变频机基本是被美的压着打(美的有东芝这个外援)。
至于1hz到0.1hz这个不算技术,只能是说两家都没有把力气往正确的方向上使,有种你们提高能效比啊,搞降频省电算什么省电!!!在这个时间里,美的除了大力提升产品质量外,还让利于经销商。补差,安装卡,各种承诺按月兑现。大量鲸吞了格力的优质客户 ,格力还是那样牛逼,不鸟经销商,不好好做售后……
12年后,美的的内外机的外壳材质,蒸发器用料,铜管已经达到格力标准了,故障率比所谓的合资品牌三洋日立等低多了。售后更是国内第一,像三亚的乡镇都基本做到早上报修下午来。格力还一直做死,变频机价格高不可攀,售后依然牛逼,我朋友在县城的,打全国售后热线被直转到海口,接电话的说它只管海口,挂了再打,不接!他一直认为美的制冷不如格力的,最后又买了几台美的……
15年,格力各种任性作死终于有了爆发,营收大降,对手美的却逆市飞扬,还把东芝空调品牌收到旗下。
16年,格力价格终于降了,大降了,价格跟美的一样了,但董大妈不下台,牛逼变成傻逼的业务不换,格力还是没什么前途的。而美的凭着热血的销售团队,强势的变频阵容,及时的售后服务,在未来几年领先格力是没有悬念了。
至于海尔,全线产品一线的价格,二流的用料,特别是电视,整个山寨机……海尔空调销量主要得益于10几年前深入人心的宣传
格力和美的哪个投诉率低哪个售后服务更好些
格力电器荣获2015年度,最佳空调客户满意度最好空调品牌
格力和美的的中央空调售后怎么样,听说国产的都是经销商负责保修,厂家不管,是这子么、南通格力美的维修,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!