海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机售后亲身体验版
现家里有3台海尔家电,两台空调、还有一台刚维修的7公斤滚筒洗衣机XQG70-B1226A。
以下洗衣机使用历史:
1. 购买时,海尔上门安装师傅安装出现失误,导致出现问题,正常的3年整机保修免费延保2年
2.从第4年开始,洗衣机开始不安于本职工作,间歇性报E开头的错误代码,期间有过几次报修记录,
延保结束前5个月(此时还属整机保修期内),洗衣机门打不开了,海尔上门师傅的解决方案是教人去拉排水泵附近的一根塑料绳开门,并未更换损坏配件去解决问题,自此每次洗完开门都得去拉,海尔售后可以自行感受下这种用户体验
3. 至前几日(已过保),洗衣机洗一次衣服开始不停报错误代码 E1 、 E2 、E4 ,放低排除管、打开排水泵的盖子排除异物,各种折腾后最终是没能把衣服洗好。
4. 昨日上午 4006999999 打电话报修,客服的说法是第二天上门维修。昨天中午就有师傅上门维修了(响应速度无可挑剔),这也是当初选择购买海尔洗衣机的初衷,国产的维修方便.
5. 维修师傅开始试机,我跟维修师傅说每次洗完都没法开门,师傅立马更换门锁解决故障,该配件收我100元.疑问: 当洗衣机还在保修期内出现此故障时,为何不予更换配件?
6. 师傅确定是排水泵损坏导致出现故障代码,我问师傅是否有配件更换,师傅不作应答,一直查看手机,捣鼓了一会然后跟我说7公斤的排水泵配件价格是320元,然后一副爱修不修的表情,师傅大哥我还有得选?或者有讨价还价的余地吗?过保了就只有任人宰割的份。
7. 更换排水泵后,师傅试机没有出现故障代码了,看似完美的一次售后!!!
8. 师傅出门后,准备洗衣服,可是洗衣机的开机按钮不好使了,控制面板的LED屏始终不亮灯,赶紧把师傅叫回来
9. 师傅回来后,也是慌得一比,发现是控制面板的电路板进水了,nice job,小问题整出大毛病
10. 师傅借用吹风机把电路板吹干,试机又可以开机了。临走时,我不放心让师傅写一个说明情况,说明电路板维修导致进水了,我也不知道这个进水后的控制面板能正常工作多久时间。师傅很不情愿,说给我保一个星期,最后磨嘴皮子口头承诺保一个月,未留下情况说明的纸质版。
维修费用总结: 100元门锁+320元排水泵+80元维修费=共计500元。好家伙,当初买这洗衣机也才4000+,维修几次不是买新机器合算了?听闻朋友买的西门子用7年从无故障,真叫一个后悔。
维修过后,头脑变清晰了。去某宝查了下配件成本,海尔售后黑不黑看图就知:
更换下来的排水泵:
某宝的配件价格:
某宝的门锁配件价格:
维修过程中失误导致控制面板电路板进水:
重申:方便售后、维修是我选择海尔品牌的初衷! 黑心的维修价格,维修的不专业,拿什么理由去信任它?
以后家电怎么可能再选择海尔,不可能的事!
海尔洗衣机E8故障
你好!
E8是指电压过低、建议你检查电源电压、如果确定电源没有问题,再找厂家检查洗衣机的线路和主板。
海尔波轮全自动洗衣机常见故障代码有:
E0:在预约过程中打开了上盖,出现此代码需要把上盖打开再盖上
E1:排水超时,检查排水管是否被堵
E2:上盖没有盖好
E3:脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水
E4:进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵
E5:水温超过50度
E6:是否使用了高泡洗衣粉
E7:如果是环保双动力显示E7是由于环境温度过低
E8:电压过低
E9:电压过高
海海尔洗衣机坏了怎么办
不同的机器不同修理方法
一、双缸机器要看定时器是否接触不良,门开关是否接触不良,二者具好再检查电容是否失容,击穿,电机处有无水渍,如有检查有无漏水的地方,譬如,密封圈老化,如漏水造成电机短路就要一起将密封圈和电机一起换掉。
二、全自动洗衣机要麻烦一些,首先检查微动开关是否接触不良(就是门开关),电容电机是否失容击穿或电机短路,但电机短路的可能不太大,以上都已经排除再检查离合电磁铁是否动作,离合器是否卡死,水位开关是否不复位,最后检查电脑板是否有信号输出,否则更换。
三、全自动滚筒机和上面全自动检修方法差不多,如果有电子模块要检查是否坏掉了。
以上方法修不了最好找售后服务。
收
海尔洗衣机我想知道售后维修电话
海尔洗衣机的售后维修电话是: 4006-999-999
拨通后,再按相应所要服务的电器按键就好了。
因为打这个电话很方便,再一个海尔售后服务做的很好,解除了用户的后顾之忧.
海尔洗衣机该如何保养
海尔洗衣机保养知识:
一、如果洗衣机长期停用,首先要排除积水,保持滚筒的干燥。滚筒洗衣机可将右下角的排污阀打开,确保无残留水分。
二、尽量避免放在潮湿、有腐蚀气体和强酸强碱的地方,以免金属件生锈,电器元件降低绝缘性能。
三、如果是波轮洗衣机,对波轮轴没有注油孔的,应该给洗衣机注油一次,以防锈蚀。
四、长期存放时,待整机晾干后,最好盖上塑料布或布罩,避免尘土侵蚀,保持洗衣机光亮、整洁。
五、拔掉电源和关闭进水阀,以免在长期不用时,出现意外事故。
六、不要长期受阳光直射,特别对于塑料器件,以免褪色、老化。
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