现在国内的主要家电维修品牌哪些,
首先要看你加盟的品牌是何种品牌,在你所在地区的知名度很重要。其次,你在选择加盟的品牌的物料和评级方式很重要。建议你考虑拿下来某个品牌的售后服务然后再通过扩展老客户的方式,逐步开启独立的家电维修业务。可能会更快一些。
家电维修业,应该如何修理
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维修业猫腻多
07.10
在最近,上海市消费者权益保护委员会和中央人民广播电台,一起针对互联网平台的维修商和114查号平台进行了一次消费体验调查,调查的是已经进入夏季维修高峰的空调市场,但所发现的问题却十分惊人!
-岩松说-
现在每个家庭里都有很多家用电器,没坏的时候自然很好,可一旦坏了那就麻烦了,您在维修坏的家用电器时有没有遇到过“坑”呢?我们做了一个调查,让我惊讶的不是94%的人回答:有,而是居然有6%的人没有碰到过“坑”。因为家电维修的乱象太多了,有人说了一句非常狠的话:家电维修业,几乎是可以公开营业的带有黑社会性质的行业!因为这个行业存在欺骗敲诈,甚至有时还有恐吓,尤其是欺骗几乎无处不在。还有一句话说的稍微温柔一点:如果说家电维修的每个都是坏人,那会冤枉一些人,但是隔一个抓一个,会漏网很多。
空调维修中的猫腻
今天上午,“中国之声”曝光北京114查号台提供“误导性”维修电话的调查报道。
下午,《新闻1+1》同样致电北京114查号台,分别查询格力、海尔、美的、奥克斯、科龙五个空调品牌售后电话,除了海尔维修电话和官方一致,其它四家均不符合。甚至,114提供的美的、奥克斯维修电话竟同为一个。
除了114平台这个重灾区,互联网平台也是如此。近日,上海市消保委对包括淘宝、百度网络平台在内的11家平台进行暗访,对于消保委专家统一设置为遥控器乱码的这一问题,11家上门维修企业中有9家以虚构电脑板故障、缺少制冷剂等毛病为由牟利。
更有甚者,维修员不仅谎报问题额外收费,还故意拔掉内接插件连接线和外机电源连接!
失信的“大品牌”
如果说通过114查号台和网络平台提供的维修电话,是假冒的或者虚构故障乱收费,那么通过厂家认定的维修商的服务,又会怎样呢?
“11家上门维修的企业中,有9家都存在猫腻”,这是上海市消保委发布的《2018年空调维修消费体察报告》中给出的数据。
在这份报告中,除开口碑不错的“六喜公司”,还有专门出售家用电器的电商平台国美、苏宁这两个令公众熟悉的名字。
同样的故障,苏宁维修工在排除遥控器故障后,只收了50元的费用。而国美的维修工在检查后,表示是接收集成故障,需要更换,随后用电烙铁焊下接收二极管,然后再焊上一个二极管,最后用体察活动中的空调遥控器对码遥控成功,收费是230元。
对此,7月3日,国美给上海消保委回复了一份整改报告,其中回应称:“福州市仓山区磊鑫网络科技有限公司”是符合资质的,为客户提供维修、安装等服务。此次体察过程中,“磊鑫”服务网点服务人员上门维修时整体的流程及作业标准无问题,但是维修师傅对故障原因判断草率,并将该网点服务工程师列入黑名单。
汽车4S店公开的秘密
事实上,空调维修反映出的问题,只是冰山一角,而对于维修行业出现的猫腻,更让人感同身受的,是汽车4S店。只是一个简单的小故障,却被要求支付上千元的维修费用。事实上,无病假修,小病大修,能修的不给修,能修好的却要求更换,这在一些汽车4S店,已经成为公开的秘密。
岩松四问维修平台
上海做了一个调查,结果发现11家平台居然有9家完全没有任何诚信,这个比例出乎预料吗?
中国消费者协会委员会专家
北京市法学会电子商务法学会副会长邱宝昌:
11家里面只有2家较为诚信,9家都是玩套路虚构故障,更有恶劣的是拔线路,一个维修行业如此不诚信,说明一方面这个行业肯定没有很好的规范;另一方面行业的诚信和自律需要完善,还有就是监管要落到实处。
表面看是维修工的售后服务有问题,但其实背后的平台才是我们家电维修的运营者,平台从事经营、销售商品、提供维修服务,应该承担起相应的责任,但现在,正因为平台没有尽责或者责任很小,于是就出现了没有人负责的现状。
家电维修业为何存在如此多的乱象?甚至假李鬼通过114查号台就登堂入室了,又该怎么管?
中国消费者协会委员会专家
北京市法学会电子商务法学会副会长邱宝昌:
114是给人提供信息的平台,而信息必须是准确、真实的,不能利用这个查号台来提供一些虚假信息。作为一个经营性提供信息服务的平台,114应该对信息的真实性进行审核,对方是否具有维修资质?对方是否真的是某家电的特约维修点,还是个人从事一般性维修经营?这些是需要114核实的,不是谁在114注册都可以,从而利用114实施一些欺骗欺诈行为。
114在我们印象当中应该是公益便民的查号台,如果有一些延伸服务,混进一些不合规定的信息,我认为主管部门应该督促它依法履行职责。
品牌商的家电维修工程师只靠经验,没有标准?
中国消费者协会委员会专家
北京市法学会电子商务法学会副会长邱宝昌:
作为一个工程师,应该慎重维修,对简单故障是很容易判断,如果一个简单的故障没有判断出来,那么他是不是工程师?能不能维修?如果都是用这样的工程师来维修,怎样保证维修质量?怎样确保不去欺骗消费者?
而且实际中也可以看到,在“三包”期内,消费商、品牌商对售后服务监管的力度是很大的,但是过了三“包期”,厂家对于提供售后服务的收费方就是放任的,他们只是合作关系,所以需要销售商平台承担起监管的责任,否则就会在消费者不知情的时候,放任他单方面收取任意费用。
由于家电维修业诚信度太低,导致中国人消费观是:小家电一旦坏了就扔,对这种现象怎么看?
中国消费者协会委员会专家
北京市法学会电子商务法学会副会长邱宝昌:
我认为要提升质量,不能因为是小家电,小就放弃了质量,关键在设计制造,把它设计的使用寿命长一点,包括零配件和防止缺陷发生,还有维修也要跟上。如果我们使用三至五年就废弃了,其实会造成巨大的浪费,我们要强调一种循环经济,如果我们的家电原本可以用10年,但现在使用2年就变成垃圾,不仅造成浪费,而且处理这些垃圾本身也需要很多人力物力。
怎样加入品牌家电售后维修
先向家电公司打申请,如果你所在的区域没有人做售后那么你就有机会了,还要看是销售区域的级别(一级或二级)。具体情况要想咨询品牌公司。
如何申请家电安装维修的品牌授权
希望以下内容对你有用:
如何申请家电维修品牌售后?
要看你是什么品牌的家电了,海尔的就不需要什么申请了,直接打售后电话400的那个就有人来了。要是其他品牌的恐怕就没有这么简单了。 维修的话、就是发票加家电、至于要不要购物清单就暂时不知道了、你可以问问电器品牌的客服。
请问如何申请成一个品牌家电维修代理商
最简单的方法是在当地找一家比较大的销售商,通过业务员介绍到厂家的售后,同时要提供:1维修资质证明;2维修店的税务登记证明;3从业人员的人数及资质证明;4资金实力证明;5店铺场地及设施(照片)证明。至于各厂家还有自己的一些具体要求不一...
品牌家电维修授权书怎样获得
要直接找家电生产厂家。
如何获得空调品类厂家安装维修授权。
三年以上维修点,有技师,一般先是二级代理。 去考一个从业职格证就可以了。厂家售后是专业的,你要做售后就不能自己开公司了。他们随叫你得随到。 我就是在网上买的空调,别的品牌不知道,我买的海尔的,海尔都是厂家安装,我是在京东买的,京...
如何申请家电厂家售后保修服务店
你可以直接联系当地的你想申请的品牌的维修负责人,然后就可以申请了现在的维修大部分都是外包的
做家电售后该怎么申请?
首先要获得当地的维修资格,有些家电还需要获得其他领域的认可,比如安装维修燃气器具必须要经过公用事业部门的燃气办考核发放上岗证.然后再联系某些品牌的服务部门,申请加入该品牌的特约维修点.
县级城市品牌家电维修店的授权书怎样获得
这个问题最好到工商局去问问,非行内人士说的不一定靠谱。
开一家正规的家电维修公司要哪些条件
成立个体工商户就可以了。公司要交税,还要做账的。 办个体户营业执照需要的材料是:身份证原件和复印件一份,店铺的场地证明文件(房产证或者土地证复印件),租赁合同原件和复印件,证件相片一张。如果不知道去哪儿的工商局或者工商所办营业执...
如果别的什么问题也可以到维宝网家电维修上去看看哦。
如何申请家电按装维修品牌授权
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如何申请家电维修品牌售后?
要看你是什么品牌的家电了,海尔的就不需要什么申请了,直接打售后电话400的那个就有人来了。要是其他品牌的恐怕就没有这么简单了。 维修的话、就是发票加家电、至于要不要购物清单就暂时不知道了、你可以问问电器品牌的客服。
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品牌家电维修授权书怎样获得
要直接找家电生产厂家。
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三年以上维修点,有技师,一般先是二级代理。 去考一个从业职格证就可以了。厂家售后是专业的,你要做售后就不能自己开公司了。他们随叫你得随到。 我就是在网上买的空调,别的品牌不知道,我买的海尔的,海尔都是厂家安装,我是在京东买的,京...
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做家电售后该怎么申请?
首先要获得当地的维修资格,有些家电还需要获得其他领域的认可,比如安装维修燃气器具必须要经过公用事业部门的燃气办考核发放上岗证.然后再联系某些品牌的服务部门,申请加入该品牌的特约维修点.
县级城市品牌家电维修店的授权书怎样获得
这个问题最好到工商局去问问,非行内人士说的不一定靠谱。
开一家正规的家电维修公司要哪些条件
成立个体工商户就可以了。公司要交税,还要做账的。 办个体户营业执照需要的材料是:身份证原件和复印件一份,店铺的场地证明文件(房产证或者土地证复印件),租赁合同原件和复印件,证件相片一张。如果不知道去哪儿的工商局或者工商所办营业执...
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