空调售后服务的工作内容是什么吖
分技术工程师和售后管理两方面 1、技术管理售后指售前（踏勘、设计、报价）2、售中（技术方案、技术交流、工程资料、项目进度管理等）3、售后（故障检测、保养方案制定、定期客情拜访）
售后管理1、呼叫中心（话务员、信息调度、用户投诉）2、售后主管（疑难技术处理、技术培训）3、配件管理（配件收发）4、结算员（售后费用结算）4、售后经理（信息量整理、制定管理、）
什么空调售后服务很好的
不同于普通的立式空调，家用中央空调“以藏为美”，它的安装需要在装修进行前。内机位置需要贴合家装设计，满足用户使用习惯；线路管道需要确保互不冲突，制作整体排线方案。故而需要十分专业的技术人员和安装人员为消费者提供服务，大金就能满足这一点。
除了安装，售后也十分重要。不知道大家有没有看这一期的《梦想改造家》，他们家安装的大金金制全效家用中央空调，这一产品的售后服务就十分便捷。
很多人对空调是没有清洗保养的习惯和意识的，这款空调很厉害的一点是“它背后有人”。空调使用高峰过去后，客服人员会根据不同的情况，提醒你需要清洗保养。当空调出现故障时，APP也能收到故障通知，业主可以随时联系厂家的客服预约急速维修，非常方便。
此外，空调的滤网其实也需要根据使用情况更换的，但是一般人往往会忽略，而大金金制全效家用中央空调可以在APP上直观看到滤网的使用情况，如果需要更换，机器会自动通知客服，客服则会提醒你进行滤网更换。
所以想购买家用中央空调，大金空调是十分值得推荐的！
修空调售后服务要钱
要看在不在保修期内，保修期内不收费，或者收上门费，过保的空调比较麻烦，一般有上门费50、高层作业费50——100（有没有防盗网）、工费加材料费这些，得看维修师傅人品，或者直接在电话里说清楚，需要多少钱搞定就可以.
空调售后包括什么
【空调售后范围说明】
1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。
7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
空调售后包括什么、空调售后服务需要什么，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
