一般情况下“信号质量”调整为50%以上为佳。

 

2、E04对不起,该频道未授权或授权丢失;因长时间未观看所致,需在开机状态下耐心等待40分钟-2小时左右可恢复正常或致电全国直播卫星客服热线4000166666,按照语音提示转接人工台,请客服授权即可。建议每月开机4-5小时,避免出现E04现象。

 

3、位置模块锁定异常3;因该设备智能卡不能相互交换使用,现使用的机顶盒与智能卡不匹配,以机顶盒背面条形码为准找到对应的智能卡后插入即可。

4、位置信息改变;请与客服中心联系或M08和无位置信息,请与客服中心联系。该设备超出定位区域或发射天线损坏、脱落或未垂直树立、移动信号过差所致,如果不是上述问题,请联系客服。

5、E01请插入智能卡或E02智能卡通讯失败;智能卡没插到位或插反、颠倒。