vivo官网售后怎么样

vivo售后服务中心的技术人员非常专业,工作人员也是非常贴心的。

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

vivo手机怎样维修

vivo手机出现性能故障问题,可以携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示:您在前往客户服务中心前,先电话确认下客户服务中心是否正常上班,避免白跑一趟。

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vivo售后服务中心服务体验是非常好的,能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。全面的服务只为给您最好的体验。

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vivo手机保修范围

保修范围如下:

1、说明书所列功能失效;

2、屏幕无显示/错字/漏划;

3、无法开机、不能正常登录或通信,无振铃,拨号错误,非正常关机;

4、SIM卡接触不良,按键控制失效,无声响、单向无声或音量不正常;

5、因结构或材料因素造成的外壳裂损;

6、充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电;

7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%;

8、移动终端卡不能正常工作,外接有线耳机不能正常送受话,数据接口卡不能正常工作。

上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。

注意:保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包。

扩展资料:

vivo保修服务细则

由于产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》),可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:

1、7日以内

自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、1个月内

自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

3、一年内

移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。

参考资料来源:vivo智能手机官方网站-vivo移动电话三包细则

参考资料来源:vivo智能手机官方网站-保修说明

参考资料来源:国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定

vivo官网维修手机是不是免费的

只要是在保修期内的话 那么vivo官网维修手机是免费的,否则不是免费的。

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