长虹空调的售后服务
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长虹空调维修公司常见故障及处理方式
长虹空调老款故障代码大全
故障代码 故障内容 适用型号
F1 室内温度传感器异常 KFR-45LW/WBQ KFR-50LW/WBQ KFR-50LW/WBQ
(L5021B)
F2 室内盘管温度传感器异常
F3 室外环境温度传感器异常
F4 室外盘管温度传感器异常
F5 压缩机排气温度传感器异常
P1 压缩机排气温度异常
P2
CT电流异常
P4 JPM故障保护
P5 四通阀切换异常
E1
室内主控板与控制面板之间通讯异常
E2
室内主控板与室外控制板之间通讯异常
故障代码 故障内容
适用型号
E1 主控板与面板之间通讯错误
KF-75LW/W3S KFR-75LW/WDES KFR-120LW/WDS
KF-120LW/WS
E2
主控板与室外板之间通讯错误
F1 高压开关保护
F2 室外风扇电机热保护器动作
F3 室内风扇电机热保护器动作
F4 低压开关保护
F5
逆相保护
F6 缺相保护
H1 压缩机过流保护
H2
压缩机堵转保护
H3 检测不到压缩机电流
P1 制冷过载保护
P2
制热过载保护
P3 系统异常保护
P4 自动模式下室内温度传感器异常
故障代码 故障内容 适用型号
无显示 制冷剂不足
KFR-120LW/M KFR-120LW/MAS KFR-71LW/M
E1 控制面板测到从室内机传来的异常信息
E2 控制面板测到从室内机传来的异常信息
E3 室内机测到从控制面板传来的异常信息
E4 室内机测到从室外机传来的异常信息
E5 室内机测到从室外机传来的异常信息
E6 室外机测到从室内机传来的异常信息
E7 室外机测到从室内机传来的异常信息
P1 室内风扇电机热保护器动作
P2 室外风扇电机与压缩机热保护器动作
P3 排气温度异常
P4
高压开关保护
P5
逆相保护动作(对KFR-71LW/M是主控板上开关位置设置错误)
P6
室内机和室外机的模式不兼容
F1/F2
室内机热敏电阻断路或受损
F4/F5/F6/F7/F8
室外机热敏电阻断路或受损
H1 压缩机电机过载
H2 压缩机电机堵转
H3
压缩机电流检测异常
H6
低压开关保护（KFR-71LW/M无）
H7
连接室内机和室外机线路或管道接错
故障代码 故障内容
适用型号
E1 通信异常 KFR-48LW KFR-60/WDS
KFR-60LW/WDES KFR-51/WDS KFR-51/D
P1
制冷过载保护
P2 制热过载保护
P3 系统异常保护
P4
自动模式下室内温度传感器异常
故障代码 故障内容
适用型号
E1 通信异常 KFR-71LW/D KFR-71LW/WDS
KF-71LW
P1 制冷过载保护
P2 制热过载保护
P3
系统异常保护
P4 自动模式下室内温度传感器异常
F1 高压开关保护（信号线错，控制板光耦或R205坏）
F2 室外风扇电机热保护（热保护器坏、控制板光耦或R201坏）
F3 室内风扇电机热保护（热保护器坏、控制板光耦或R209坏）
故障代码 故障内容 适用型号
E1 通信异常 KFR-50LW/WDCS KFR-51LW/FS KF-51LW/FS KFR-60LW/FS
KF-71LW/WAS KFR-71LW/WDAS KFR-71LW/DFS KFR-60LW/DXS KFR-75LW/DA
P1 制冷过载保护
P2
制热过载保护
F1
高压开关保护（信号线接错或断裂，控制板上光藕或R205损坏）
F2
室外风扇电机热保护
F3 室内风扇电机热保护
F7 温度传感器损坏或异常
F8
系统异常保护（电压异常、缺氟）
长虹2014年新型变频空调故障代码
备注：符号代码识别读法“「”读作“倒L”, “」”读作“J”
代码 故障说明 适用型号
F0
PG 电机故障
2010后的所有长虹变频挂机、柜机
F1 室温传感器故障
F2
外室温度传感器故障
F3 内盘温度传感器故障
F4 外盘温度传感器故障
F5
压机排气温度传感器故障
F6 室内通信无法接受
F7 室外通信无法接受
F8
外机与IPDU 通讯故障
「0
逆变器直流过电压故障
「1 逆变器直流低电压故障
「2 逆变器交流过电流故障
「3
失步检出
「4
欠相检出故障(速度推定脉动检出法)
「5 欠相检出故障
(电流不平衡检出法)
「6 逆变器IPM
故障(边沿、电平)
「7 PFC_IPM
故障(边沿、电平)
「8 PFC
输入过电流检出故障
E0 压机顶置保护
E1 内机无法接收显示面板通讯
E2 室外风扇电机故障
E3
显示面板无法接收室内主板通讯
」3 逆变器PWM
初始化故障
」4 PFC_PWM 逻辑设置故障
」5 PFC_PWM 初始化故障
」6 温度异常
P2
过电流保护
P3 制热除霜
C1 无法读取EEPROM数据
「9 直流电压检出异常
」0
PFC 低电压（有效值）检出故障
」1 AD Offset
异常检出故障
」2 逆变器PWM 逻辑设置故障
」7 Shunt 电阻不平衡调整故障
」8 通信断线检出
」9
电机参数设置故障
P1 压机排气温度保护
P4 制热过载保护
P5
制冷防冻结
E4 室内直流电机故障
长虹空调保修期是多久保修证上是按国家新三包规定，究竞是多少年为啥不仔细说明
全国联保，享受三包服务，整机六年。
1、从2005年4月23日始，购买长虹空调时，凡获赠6年包修服务金卡的用户，凭卡和购机发票，享受空调整机6年免费维修，内容包括压缩机、各类风扇电机、温控器、主控板等（不含遥控器）家用空调所有零部件。没有6年包修金卡的情形，按整机3年，压缩机5年包修，遥控器保修1年。
2、长虹三高效空调按整机6年包修（2009年1月1日起开始销售的产品），遥控器包修1年。
3、2010年3月15日至3月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修10年，1年内出现性能故障包换，遥控器包修1年。
4、2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十2年，1年内出现性能故障包换，遥控器包修1年。
5、2010年9月1日起，整机包修6年，遥控器包修1年。
6、2010年11月15日至2011年1月31号，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修10年，遥控器包修1年。
7、长虹新冷媒（R410A）直流变频机凭VIP卡享受10年包修（部分VIP卡上标注有1年包换内容的可享受1年包换），遥控器包修1年。
8、2012年3月1日起，针对A/W/C/G系列精确变频空调凭专用VIP卡和有效购机凭证，实行2年质量问题包换，整机10年包修（遥控器包修1年）。
长红变频空调故障显示倒L2如何维修
这个故障叫压缩机顶部温度保护。给你个案例看一下： KFR-72LW/BP2DY-E空调出现P2压缩机顶部温度保护 该机压缩机顶部温度保护器坏导到整机出现P2压缩机顶部温度保护。一、拆开室外机顶盖，将压缩机顶部温度保护插头从电控板插座上拔下，将电控顶部温度保护的插座短接，然后接上变频检测小板，上电开机。二、通过变频检测小板查询，发现整机运行正常，P2保护故障代码消除，则确定故障点在压缩机顶部温度保护上。更换压缩机顶部温度保护，空调上电运行正常。
长虹空调的保修期是几年
不同空调保修时间不同，具体如下：
1.窗机不论何时购买，一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年，主要部件包修三年。
2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行，特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。
3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限：
（1）2009年1月1日前购机，按购机时包修政策执行（最长整机包修三年，主要部件包修五年，该时间段内的机器均已过保）。
（2）2009年1月1日起，长虹“三高效”系列空调整机包修六年，遥控器包修一年。非“三高效”系列空调整机包修三年，主要部件包修五年，遥控器包修一年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器和电控板。
（3）2010年9月1日起，长虹分体家用空调整机标准包修期为六年，遥控器包修一年。
（4）在各类促销活动期间，购买长虹空调并获赠长虹空调VIP服务金卡的用户，其信息录入长虹空调服务系统，凭VIP服务金卡和对应的有效购机凭证可按VIP服务金卡上所明示的内容享受更长的包修期或其他服务优惠政策。
（5）2016年3月1日起，购买长虹空调并获赠长虹官方延保卡的用户（如十年包修卡），凭延保卡和对应的有效购机凭证可按延保卡上所明示的内容享受在六年标准整机包修期基础上延长四年包修（总计包修十年）的政策。
扩展资料：
下列情况之一者不属于三包范围：
（1）因用户使用、维护或保管不当造成损坏的；
（2）因不可抗拒外部因素如：火灾、水灾、地震等造成损坏的；
（3）非长虹空调特约安装维修网点拆动造成损坏的；
（4）包修凭证与产品型号不符、涂改或伪造的；
（5）工厂或经销商已明示为折价处理的“等外品”或“处理品”；
（6）超过包修期或非长虹空调承诺免费的服务项目和内容；
（7）需要退换机，但性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；
（8）需要退换机，但没有经过四川快益点电器服务连锁有限公司或长虹空调公司指定的专业服务商鉴定，不能提供有效鉴定证明的；
（9）需要超出标准包修期享受三包，但不能同时提供长虹空调官方发放的相应的VIP服务金卡及对应的有效购机凭证的；
（10）其他不符合新三包规定的免费处理的情况。
参考资料：
长虹官网 长虹空调服务政策
红麒空调售后服务怎么样
说到格力空调售后服务我就来气。我下面用事实说的话已经受到绝大多数提问者的~~。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地逗别具一格地。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知逗环境地在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
最后我把此事经过也向总公司客服(网站)阐述过，也不见丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，调换，没有多话。
长虹空调的保修期是几年、长红空调售后保修服务，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
