无人科技在战疫中的表现,让人们既焦虑又兴奋,也同样会让人们思考:如果“无人时代”必然来临,那届时人类还能做些什么呢?
“无人”背后“有人”
“上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗。”如果我们站在今天这个时点回头望,会发现人类技术的进步从来都是如此——新的技术产生,旧的职业消失,但新的职业也在应运而生,“无人技术”产生的连锁反应也大抵如此。
例如,从上个世纪开始,公路上的汽车逐渐取代了马车,工厂里的数控机床逐渐替代了传统机床,教室里的投影仪也取代了粉笔黑板,市场里的自选超市替代了传统的售货柜台,交易所里的电子系统取代了“红马甲”……这些业已发生的变革,同样给从业者带来了巨大的冲击,颠覆了传统的工作模式,但每一次变革,在消灭了原有岗位的同时,也创造了大量新的就业机会。
就拿证券交易来说,当证券交易所里的“电子交易撮合系统”取代了传统的“场内证券交易员”(红马甲)的人工撮合方式,“红马甲”从此退出历史舞台。但是,围绕“电子交易系统”会产生新的岗位,如软件编写、系统维护等。由此又延伸出为了使用电子交易系统而购买的电脑、通讯、服务器、存储器等IT设备,围绕这些设施设备所产生的新的工作机会,远远超过了过去“红马甲”的岗位数。
类似地,各种冠以“无人”之名的技术方案背后,都有无数的“有人”岗位。
例如,当下正火爆的无人超市,其运营带动了射频识别(RFID)技术、冷冻保鲜设备、传感器等的研发和制造;而围绕大数据、精准定位、人脸识别等新技术的开发,也将产生大量新型工作机会,从而创造更大的社会财富和价值。