再如,亚马逊在研发出自动补货技术后,大规模裁撤了传统采购跟单员,取而代之的是大量数据分析师和软件开发人员。他们根据每天在线产生的海量数据,分析客户的消费方式,优化库存的配置方案,设计最优路径的算法……随着业务规模的不断扩张,这些新增岗位的人数甚至可能会超过之前被裁撤的人员数量。
既然“无人技术”还需要大量的“有人”工作来维持,那么“无人技术”的真正意义何在呢?
事实上,“无人技术”是人类永恒的理想,它的真正目的是帮助人类脱离那些重复低效、高成本低产出的工作,或者是远离那些包含着不确定性的危险工作。人类逐渐把这部分工作转交给机器来完成,而将更多的精力转而用在那些高附加值、高产出并且能够为人类发展带来更大贡献的工作中去。
这其实是人类社会发展和自身进化的一部分。这种趋势,从原始人学会使用工具的那一刻起,至今未曾改变。因此,我们完全没有必要为此惶惶不安,更不用担心还未出生的孩子将来会不会失业。
“无人时代”考验生存能力
事实上,决定孩子们未来会不会失业的关键因素绝不是“无人技术”,而是他们是否具备承担未来那些“有人工作”的能力。
这些能力包括:持续学习能力、承压与自我激励能力、变革与沟通能力等。
首先是持续学习能力。正如我们今天所见,很难有一项专业技术可以让我们“吃”一辈子。当下一个“无人技术”取代了我们现有的工作,我们是否有能力掌握并胜任新的工作岗位,这就需要我们在一生中能够持续地学习,确保不会被时代所抛弃。
其次是承压与自我激励能力。社会发展的脚步会越来越快,可能昨天还十分新颖的技术方案,明天就会变得一文不值。快速发展给人们带来了巨大的压力,能否承受这种压力,并且不断地进行自我激励,在竞争中保持良好的心态,是未来社会生存的一个重要能力。