另外，从运营商的角度来说，5G推广成效不够好其实是有受到国家政策的影响。国家近几年一直在强调提速降费，为响应国家政策，运营商进入了增量不增收的尴尬境地，而5G套餐又相对较高，大部分消费者暂时用不起，目前运营商也只能力求先突破中高端用户，后期再慢慢引导中低端用户升5G。还有就是去年四季度国资委为遏制运营商之间恶性竞争，要求禁止终端补贴，取消手机、宽带光猫、机顶盒、泛终端等补贴，禁止采用补贴的方式定制手机等终端，禁止任何赠送、变相赠送行为和低于成本价销售电信产品，如低于成本竞标、赠送宽带、话费、积分、电视、手机、电子券、红包、流量、线上会员权益等，这也就迫使运营商不得再打价格战，要开始转向以服务取胜。近期中国电信董事长也曾在一次会议之上宣布，电信不会在5G套餐资费之上打价格战。在笔者看来5G时代不打价格战，这可能性不大，当然大动作可能不会有，但私下小动作就不一定了，比如免费变成体验，象征性收取费用等。对于用户来说，5G时代不打价格战短时间内比较难接受，但长时间之后，用户将会更注重套餐的附加价值及运营商的服务；对运营商来说，这将是转型的一个转折点，如何不靠价格战来获利是新的探索，如何从靠量增长到靠质转变更是值得继续深入思考的问题。另外5G时代将更强调服务质量，任一方在服务这块出现问题，都将有可能出现客户大量流失的情况，转化成为对手取胜的关键。
三、运营商该怎么提高5G用户渗透率？
目前三大运营商正推行的政策主要是利用5G单品/融合套餐精准拉新，另外是从存量用户入手，推出4G升5G升级包，结合优惠引导用户升级5G，或者通过推广5G+VR/AR等5G应用，拉动5G业务增长。除此之外，运营商还有哪些做法，才能吸引更多的用户用上5G呢？
第一，继续丰富5G产品内容。5G时代不再拼价格的话，那就拼内容吧。时刻关注当下流行内容，建立内容变化模型，根据不同年龄层手机用户使用习惯分析预计要使用的内容，利用外呼、短信回访或者定时组织探访的方式，了解目标用户的具体消费情况，根据用户需求调整套餐档次，或适当增加语音/流量/权益内容，或延长优惠时长，进而提高用户满意度，降低用户的携出风险。
第二，存量用户升级是5G用户增长的重要来源。据工信部2020年5月数据统计，4G用户占比达到80%，而如今各大运营商的用户增长已触及天花板，留给5G新用户增长的空间不多，所以加快引导2-4G用户升级，单靠加价升档或加升级包升级5G这两种方式是不够的。随着5G网络覆盖的扩大，为减少成本，加快2/3G用户退网是很有必要，而这部分人群正是拉动5G用户大量增长的机会，所以低价5G套餐是必须要推出的，越早推出，越能获得更多的5G用户。
