此外，立足于健康、新风、舒适等利益点的升级型品质空调也受到消费热捧。以新风空调为例，奥维云网数据显示，2020年1-7月其在线下的零售规模同比增长达461%，而在1月、2月、4月、5月，新风空调同比增长分别达到了709%、865%、1041%和514%，在行业规模整体萎缩的大布景板下，表现卓越。居家使用的柜机、挂机空调在密闭空间中运行，长时间使用居室环境较为憋闷一直是消费痛点，而新风空调解决了空调房通风换气的难点。当前，主流的几大品牌均已推出自身新风空调产品。
除了关注空气流通，消费者还关注空气洁净。疫情强化了居民对健康概念的理解，今年1-7月具有自清洁、高温除菌、易拆洗等利益诉求点的产品占比逐月攀升；尽管价格较高，消费者仍愿买单。此外，关注空调舒适性是近两年行业持续热点，各种“无风感”、“零风感”、“双循环软风”等主打凉而不冷、不直接吹人等概念，解决了“空调病”对用户的困扰。杨晓航提到，过去半年，“新一级能效”、“爆品柜机”、“舒适空调”、“除菌空调”、“新风空调”、“24期免息”等关键词，是消费者在京东尤为热衷的空调相关搜索项。
此外，搭载WIFI系统的空调渗透率在2020上半年已达54%，而更加智能的AI产品也正在路上，包括温控智能、语音智能、温场感应、空气质量监控、机器学习等场景化应用开始出现在空调产品中。
奥维云网的一项统计预测显示，目前国内家庭空调保有量在4.5亿台左右，未来换新比例将达64%。赵梅梅认为，尽管空调具有一户多机属性，但新增空间日益饱和，新增速度也逐年放缓；未来，行业还应加强以旧换新的消费引导，以品质升级释放存量市场潜力。
格局重塑 数字化转型赋能企业
2020是大变局的一年，中央政治局会议提出了加快形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的思路。姜风认为，其核心就是要进一步做大内需，“现代生活离不开空调，现有政策支持激发市场活力，企业也有不断创新满足新需求的动力，因而我们对中国空调市场充满信心”。
姜风的观点得到与会者一致认同。不过，在行业整体向上的趋势中，底部也有诸多暗流涌动。
首先，从市场品牌格局而言，尽管目前空调产业头部、腰部、长尾品牌形成的整个“倒金字塔”份额结构还较为稳固，但各层级之间和层级内部的竞争却越发“白刃见血”。中国家电网总编吕盛华认为，从目前的市场形势分析，整体市场品牌格局短期内不会出现大变化，但头部品牌间的排位可能出现变化，长期以来稳定的双寡头市场格局或将开始松动，市场竞争加剧，将会淘汰弱势品牌。
