今年疫情中，早几年就开始进行数字化转型和渠道变革的企业表现出了较强的应变能力和抗压能力，其市场表现也更出色。同时，大品牌利用了“降价”对中小品牌实施“降维打击”，行业TOP5份额占比则从85.49%飙升至93.38%，留给中小品牌的腾挪空间更小。疫情也让企业主更清醒地认识到数字化转型的迫切，数字化转型将从管理、研发、生产、渠道、物流、售后等方方面面重塑企业，同时也增加了品牌竞争的不确定性。
第二，空调企业科研“强基”力量凸显。以2020冷年为例，行业价格战空前激烈，而拥有技术优势、较高盈利空间的企业获得了更多迂回余地，技术优势不仅有助于企业降低成本，更可以提升用户体验，最终是转化为对其他品牌竞争优势；现在，空调增量市场渐趋饱和，存量市场地位更显重要，再以低价求规模效应与市场份额将不是长久之计，行业竞争必须由量及质，立足研发，提升产品溢价。蔡莹提到，未来空调企业要从满足需求到“创造需求”，以差异化保持竞争优势。譬如，在会上中国中医科学院西苑医院医师郭艳博士就提到，健康的家居环境有助于养生，而空调是调节室内环境最重要的家电，空气不流通、室内外温差大、出风温度低、运行噪音、出风不干净，都会影响用户身体健康。而母婴人群、养生达人、孝敬人群等对此十分关注，一些新的细分理念，会激发他们的消费热情，但这些需求的满足都将以技术作为支撑。
此外，精装房市场扩容带动了家用中央空调市场的发展。奥维云网数据显示，4月份精装配套空调市场已先于大盘回正，上半年安装规模接近去年同期，配置率约38.8%，达到近年来的高点。精装空调市场中，中央空调占比接近85%，其中又以经济实力较发达的华东地区为最，占到精装配套中央空调市场的57.4%。赵梅梅预测，2020年我国精装空调配置率将达到40%，配套房产数量约为120万套，精装空调市场未来可期。
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