真正的计划不是凭空构想出来的,而是经过系统的分析和精心策划而来的。优秀的电力营销人,都将制订年度工作计划作为每一年开始的重点工作。

年度工作计划不是简单的目标制订与分解,而是工作计划活动过程之结果输出,重在过程!以下结合个人的一些心得与你分享。

一、在制定年度工作计划前,先做好以下6点充足准备

1.总结上年度的工作得失,通过对相关运营数据的统计分析,以及重要事件的深度剖析,精准把握本年度部门和个人在管理工作上必须要突破、改进或调整的方向。这一点非常重要,但很多人在总结上不愿下功夫,更多是凭感觉和经验进行总结,这往往导致对年度管理工作改进决策的误定。这项准备是制定年度计划的前提。人贵在自知自明!

2.分析把握新形式下公司在运营管理方面可能提出的新要求。商业环境、市场竞争、用户需求等都在不停地变化,这必将给企业内部的运营管理带来新的变化。优秀的职业经理人总是能敏锐地捕捉到这些变化,且主动思考并提出清晰的应对策略。做好最项工作,将最有可能带给老板一份惊喜!

3.明确年度工作总目标。部门年度工作总目标要基于公司年度目标和对上年度的总结而定,有必要区分为业绩目标和管理目标两部分,以有效支撑公司经营目标和发展目标的实现。

4.明晰年度业绩和管理目标达成的策略。所谓策略,简单地讲就是实现目标的路径。我们很多人可能都有过这样的经历,如有些工作做不到一半就发现走不下去了!为什么?关键正在于缺失“策略上的思考”!

大家都知道“选择比努力重要”这句话,其实前面这4项准备工作,都是在帮助我们做“选择”,这是做好年度计划最重要的工作和前提!

5.清晰为实现年度目标,贯彻既定策略,我们该如何行动。很多人都在谈“执行力”,但大多数都局限在“个人执行力”上,忽视了“组织执行力”。其实,这项工作正是保证团队执行力的起始。反之,有目标和策略,但如何行动却模糊不清,甚至缺失,结果就是大家都在“等和看”,团队协作和高效运作将无从谈起。

6.厘清为保障行动计划得到有效执行,我们需要哪些资源。兵马未动,粮草先行。作为部门领导,你想自己的团队打漂亮战,就非常有必要在战斗开始前就想好,这场战斗需要哪些基本保障性资源,这些资源哪些是部门内部可以自行解决,哪些需由公司或其他部门提供等等。

 

我们经常提到的“三拍运动”(定目标拍脑袋、谈计划拍脑脯、交结果拍大腿)是怎么来的?做好以上这6点很关键!

二、设计年度计划框架

年度经营计划框架不是唯一的,下面提供一个框架供参考。此框架共分为八大部分,分别如下。

(一)  上年度工作总结:注意多用数据、图表和重要事件说话,拒绝废话、空话、客套话。

1.   本部门上年度业绩目标达成情况分析:充分运用数据和图表呈现,分析结果用精简语言提炼。

2.   本部门上年度发展目标达成情况总结:重点对未达成项进行要因分析,指出要害。

3.   本部门资源与能力分析:客观透彻分析本部门各项资源状况和团队能力现状,把握自身的不足。

4.   本年度运营管理工作改进提升的方向

(二)  当前环境变化带来的新挑战(可选项,业务性质和内容不同,表述形式不一)

(三)  本年度工作目标

1.   根据公司年度目标制定本部门年度目标

2.   对本部门年度目标进行二次分解

3.   将本部门各目标分解到月

(四)  本年度工作目标达成策略:根据前面3项内容,明晰目标实现的路径,非日常具体的工作事务。

(五)  本年度工作要项:基于策略要求本年度将要开展的工作要项,建议用甘持图形式展示,明确要项名称、责任人、启动时间、完成时间、预期结果和所需资源等。

(六)  资源需求:明确所定要项工作有效开展所需的支持和帮助。如人员、资金、设备等。

(七)  年度预算:根据公司要求形式制定。

(八)  风险控制:以前述工作要项为重心,识别项目开展中可能遇到的风险,并制定风险防范措施。

年度工作计划的格式不拘泥于形式,但内容一定要重点突出,要旨明确,在逻辑上要严谨。同时要提醒一点的是,如果你是部门负责人,在制定年度计划时非常有必要带领团队一起讨论,共同制定。只有这样,才有可能保证计划得到有效执行。