从客户的角度来看，社区团购的销售渠道呈扁平化趋势，省去了中间环节，直接向源头的生产基地或工厂采购，既保证了产品质量，又降低了产品在终端销售的价格。这样消费者就可以获得高性价比的产品。
然而， 从本质上看，社区团购不涉及技术创新，仅是渠道创新，因此该行业的竞争壁垒不高。
目前在某些领域具有优势的传统电商企业、线下零售企业等纷纷涌入社区团购，相关企业已超过100家，行业竞争压力剧增。而且电商巨头阿里、京东、苏宁、拼多多和美团的进场，它们在资金、资源、渠道上都比其他社区团购更占优势，对社区团购创业者来说其面临的压力是可想而知的。
目前，社区团购还处在起步阶段，对仓储的分拣、配送和团长收货地点等方面要求并不高。然而一旦社区团购达到一定规模后，社区订单会呈指数式增长，势必大大增加平台仓储物流压力，并对及时分拣、配送提出更高要求。同时，如果社区团购企业没有自建物流，单单依靠第三方物流会给配货和运送带来极大挑战。例如，2019年3月，广州某个社区团购由于第三方物流公司的司机罢工，造成该社区客户未能及时收货，导致有些客户主动退群，甚至某些社区团长在那段时间不愿意在群里推介产品。同时，宝妈团长的临时仓储压力也增大，这就要求有一个方便取货、配套保鲜设备和空间足够大的收货地点。
在整个商业链条中，社区团购的产品推广和售后主要依靠“团长”。团长在社区团购平台的重要性，类似于滴滴网约车的司机在打车软件中的重要性，他们不是雇佣关系而是合作关系，因而其管理难度系数也较大。
有些业绩好的宝妈可能被竞争对手挖走，有些宝妈也可能会因重返职场而退出，有些团长由于需要同时照顾家庭而不能时刻关注微信群，或是缺乏在群里的互动，不能及时推广产品和回答客户的问题，也会极易导致客户群体流失。
另一个问题就是客户的信任是平台可持续发展的关键因素之一。刚开始客户进群是基于对团长的信任，但品质的稳定性是客户持续对平台信赖的基石。这种信任使得现有客户愿意自发地将这个平台群推荐给熟人，从而扩大群规模。目前很多社区团购主打生鲜产品，以高频需求的水果为主，但这类产品难以标准化，很难去保证产品品质的稳定性。如果某一次某生鲜产品品质不好，客户下次可能都不会再买这类产品，甚至直接退群。
不能忽视的问题就是过度依赖微信。目前，大部分的社区团购模式是依托微信群推广产品，客户在微信小程序自主下单，商品推广和售后也严重依赖微信。
